改善医疗服务

迟来的锦旗 浓浓的情谊

来源:编辑部   发布时间:2017-06-08    点击数: 6488

2月27日一大早,骨三科的医护人员在办公室正准备交接班,赵宇医生就被一老一少叫出办公室。原来是赵宇医生曾经的病人张书廷大爷和女儿,他们特意给赵医生送来了一面锦旗,上面写着“医德高尚,医术精湛”八个大字。张大爷握着赵医生的手,激动地表达自己的感激之情。
张大爷是赵宇医生2016年3月21日晚收治的一名脊髓型颈椎病患者,当时赵医生刚走出办公室,只见两三个人推着平车急匆匆向他推来,患者家属焦急的问:“哪位是医生”。赵医生立刻回答道:“我是”。“医生,我父亲一年前双上肢感觉麻木,活动受限,近两月双下肢走路时有踩棉花的感觉,刚才又摔了以一下,现在疼的厉害。”老人家属焦急地说道。赵医生安慰了一下家属后,立即让护士安排病床,查体,完善相关检查,对症治疗。赵宇医生通过检查结果确定了治疗方案,立刻找来家属耐心细致讲解老人家疾病的病因,症状及治疗方案,并再次强调只有手术治疗才能确保老人家以后的生活质量。当时家属被赵医生的负责的态度感动,同意第二天手术。术前护士耐心与张大爷沟通,消除恐惧心理,安慰患者家属协助做好术前准备,术后科主任柴继宇及全体医生多次查房,检查张大爷的四肢感觉运动情况,护士长申慧带领护士对张大爷进行术后护理及健康宣教,赵医生更是亲自为其换药,观察伤口恢复情况。经过全科人员的共同努力,术后第二天在赵医生的帮助下患者就可以坐在床上,第三天第四天患者可以下床了,当他第一次从床边走路时,那种感觉就像重获新生一般,既紧张又兴奋,拉着赵医生的手久久不愿松开,口中满满的都是感激之情,一直在说赵医生是再世华佗,当代的白求恩。一周之后出院时还一直询问赵宇医生名字怎么写,说没有赵医生及全体医护人员这段时间对他的精心照顾,不可能这么短时间就出院,一定要亲自送锦旗表达对我科全体医护人员的感谢。
事隔一年的今天,老人家兑现了自己的诺言,亲自把一面锦旗送到了赵医生的手中,这迟来的锦旗,是患者对医护员人的肯定和信任,是对全体医护人员的慰藉,更是激励大家继续为患者服务的动力。