为进一步深入开展创先争优活动、深化医院管理，提高医疗服务质量，更好的沟通医患关系，了解病人需求，使医疗服务工作得到持续改进，病房管理更加规范、更加科学。2013年11月20日下午，三部创伤外科诚邀院领导及部分患者及家属在外科203病房召开了开业以来首次公休座谈会。此次公休座谈会的召开真正拉近了医患、护患之间的距离，面对患者及家属朋友的肺腑之言，李玉梅护士长感慨的说，患者满意是我们永恒的追求，你们对我们工作的认可是对我们最高的褒奖，我们会发扬成绩，改正不足，更好的为患者服务，让你们真正感受到来三部看病是最好的选择。最后刘荣华院长对此次座谈会做了总结，她说三部经过13个月的平稳运转乃至今天所取得的成绩与大家的努力是分不开的，更与患者的支持和配合分不开，让患者视医务工作者为朋友，更希望大家能口口相传，让更多的人走进三部，了解三部。相信在大家的共同努力下，三部的明天会更好！