本着“以病人为中心,一切为病人”的服务理念,为了满足滨城广大百姓日益增长的就医需求,解除患者挂专家号难,看病时间长的问题,患者打电话即可预约专家挂号和普通挂普通诊挂号,葫芦岛市中心医院门诊部从10月1日起开展了电话预约挂号服务和窗口预约挂号服务。我院统一在一部办理预约挂号。
一、 医院确定门诊部负责预约挂号工作,门诊部落实到服务台,负责人张文莉,收费处指定专人做好预约工作。
二、电话预约挂号服务
(一)、制定具体细则
1、患者可以通过电话提前2日预约挂号。
2、患者可直接拔打电话2613660与服务台工作人员联系预约挂号。
3、服务台人员接到电话后把患者ID号、姓名、性别、身份证号及所挂科室及联系电话详细登记,并向患者详细询问就诊时间,做好预约登记。
4、就诊前一日下午4:00前服务%E��B ��� 预约登记表交给%� ��� �h{ A4。