2011年行风工作重点

 

以“诚信服务”活动为载体 抓好医院行风建设

 

    在今年3月召开的全省卫生系统行风建设工作会议上，我院又一次被授予“诚信服务杯”竞赛活动标兵单位，连续七年获得此项殊荣是市委、市政府和市卫生局正确领导、全院干部职工共同努力的结果。为巩固已取得的成就，推动行风建设上一个新台阶，今年及至今后的一段时间，我们将继续以“诚信服务杯”活动为载体，着力抓好以下几项工作。

一、进一步提高认识，落实工作责任制

认识高是做好工作的前提，认识高关键是班子的认识程度高。中心医院领导班子已经将行风建设纳入到医院工作的主要日程，并与医疗水平、医疗质量、医疗安全水平的不断提高视为同等重要。行风建设已上升到医院全面发展的主要战略举措。

行风建设的主要责任人是院科两级主要领导。“一把手”管行业必须管行风，“一把手”的所作所为关系到行风建设的成败。对“一把手”的要求是既要抓行风，又要以身作则当好行风建设的典范。

二、开展各种形式的教育，提高全员的职业道德素质

医院总体形象要靠全院职工职业行为来树立和维护。职工的职业道德素质决定职业行为的导向。职业道德素质提高的重要手段之一是开展各种形式的职业道德教育，包括先进典型的榜样和激励、反面典型的警示等。

要教育和引导职工树立正确的人生观和价值取向，履行“我为人人，人人为我”的社会责任。特别要关心和帮助教育那些相对“困难”的个体，使全体职工职业道德水平得到整体均衡提升，由高素质的团队来推动行风建设的巨轮不断前行。

三、落实各项举措，实现行风建设的目标

首先是不断完善和认真执行医疗工作的核心制度和行风建设制度，真正做到奖罚分明。二是不回避矛盾，正视和着力解决老百姓反应强烈的看病贵、不合理用药、不合理检查、红包等问题。三是加强医患、社会、媒体的沟通。通过各种渠道了解患者和社会的需求，听取批评、意见和建议，不断改进工作。四是自觉落实“以人为本”科学发展观要求，关注职工的思想动态、解决职工的实际困难、维护职工的基本权益、激发职工的工作潜能，共同努力去实现我们的目标。

行风建设任重道远，我们的近期的目标是在短时间内使行风建设水平与我院在本地区所处的位置相匹配。长期目标是行风建设水平高于医疗技术、医疗质量的水平，用勤补拙，实现自我超越。

为了实现上述目标，今年除了抓好“诚信服务杯”竞赛活动外，还要积极参与卫生部在全国卫生系统开展的“三好一满意”活动，使行风建设工作成果真正惠及到全体百姓。