为提高医疗服务质量，加强医院信息化建设，我院新建立起一套先进、完整的分诊排队叫号系统，现已在门诊、电诊科和药局投入使用。该系统由门诊就诊分诊叫号，放射、电诊等医技科室排队叫号，药局窗口排队取药等几部分组成。

分诊排队叫号系统的投入使用，大大改善了就医环境，改变患者在就诊过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱状况，病人能安心等待，医生能安心看病。同时，就医秩序井然。医疗环境优雅是对病人的一种心理安慰，可以起到一定的辅疗作用。即便出现门诊高峰就医患者较多的情况也能获得病人的谅解，充分体现医院以人为本、处处为患者着想的服务宗旨。对提高医疗质量，提高工作效率也有促进作用，有助于改善医疗服务环境，创造更加和谐的医患关系。