科室动态

抓护理质量练兵忙

来源:消化内科   发布时间:2012-11-26    点击数: 5189

2月28日,随着消化内二科的隆重开业,一支新生的护理队伍随之诞生。护士长许丽华,凭着高超的护理技能和丰富的护理管理经验,带着这支新生队伍,从组建、学习到培训练兵……经过半年的不懈努力,今已成长为一支具有专科特色的护理队伍。
 在开科之初,有消化科的老护士,也有其他科调过来的新、老护士。面对消化科日益增多的患者,护士长急在心里,落实在行动上,加班加点紧锣密鼓地搞培训、抓质量,因为良好的技能是为患者服好务的根本。除了完成护理部计划的培训外,她们利用早会时间,每天10分钟坚持学习专科知识;利用床头交接的机会护理查房;每周利用下午工作之余为新分护士培训、考核,在短暂的时间内,她们掌握了各种仪器的操作流程和故障的排除。在服务方面更是狠下功夫,更新服务理念,实行责任制护理,主动为患者服务、宣教,讲在患者开口之前,做在患者需要之前,最大限度的满足患者的需求。除此之外,每月组织一次护理研讨会,总结工作中的不足,探讨一些操作技巧和新技术的应用,使护理工作能不断提高。
 她们的工作得到大多数患者的认可,多次受到口头表扬,科室收到表扬信3封,锦旗2面。消化内二科正在努力为打造一个让患者满意、群众满意、政府满意的优胜科室大步向前……