随着我院优质护理服务的深入开展，我科的优质护理服务也在如火如荼的进行中，从患者踏入我科开始，一直延续到出院后。每当患者来到科室，总能看到护士在迎接患者的第一时间送上甜美的微笑，并为他们备好床单，带他们到病房，介绍病房的环境，缓解患者的紧张情绪，减轻患者的孤独感与陌生感，让他们感受到我们的关怀与关爱。

    每天护士提前15-20分钟到岗，巡视病房，对病人介绍自己，让病人知道如果有事了可以找谁，并且关注病人的各种检查是否完成，检查过程中是否需要帮助，及时予以协调解决；下班前再巡视病房，主动向病人介绍接班护士，指引他们需要帮助时如何寻找护士，并向接班的护士交代病人的特点及需要关注的地方，休息前告知病人，在此期间有需要可以找哪一位护士，这样让病人不再觉得自己无人可依，拉近了护患之间的距离，让他们感觉到人间处处有温暖。

    我科在优质护理服务的过程中，不断地追求服务无止境，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务。