来源:宣传统战部 发布时间:2026-05-08 点击数: 1108
为营造公平、有序、高效的就诊环境,保障您的就诊体验,敬请仔细阅读并遵守以下规则:
一、取号与签到
1. 挂号取号:可通过门诊大厅自助机、挂号窗口、医院微信公众号等完成挂号,成功后请持挂号二维码或挂号单前往对应诊区。
2. 分诊台签到:到达就诊科室后,务必先到分诊台或诊区自助签到机扫码签到。未完成签到的患者,系统将不予列入排队序列。
3. 复诊报到:复诊领取检查结果或继续诊疗的患者,需前往分诊台完成签到,按顺序等候就诊。
二、候诊与叫号
1. 就诊提示关注:候诊期间,请密切留意候诊区大屏幕、诊室门口显示屏及语音呼叫信息。屏幕将实时显示“正在就诊”“准备就诊”“等候就诊”三类患者状态。
2. 叫号顺序与方式:系统将严格按照患者签到顺序呼叫就诊,呼叫时会同步播报“请[患者姓名]到[XX诊室]就诊”,并在显示屏上高亮显示患者信息。
3. 准备就诊须知:当屏幕显示您的姓名进入“准备就诊”状态时,请前往对应诊室门口安静等候,请勿擅自闯入诊室,以免干扰正常诊疗秩序。
三、过号与特殊情况处理
1. 过号定义:患者就诊号码被连续呼叫三次仍未抵达诊室的,视为过号。
2. 过号处理方式:过号患者请立即前往分诊台,向分诊工作人员说明情况。工作人员将根据当前候诊队列,为您安排顺延就诊。请勿直接闯入诊室,避免影响其他患者正常就诊。
四、重要提醒
1. 请自觉保持就诊秩序,听到叫号后再进入诊室,勿在诊室内聚集围观,共同保护他人隐私。
2. 候诊期间请在候诊区范围内活动,切勿擅自远离,以免错过叫号耽误就诊。
3. 如遇自助机故障、叫号顺序异常或其他就诊疑问,请及时联系分诊台工作人员,我们将第一时间为您提供帮助,敬请谅解。