卫生部于2010年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，为广大护理人员提供了明确的工作方向，作为三级甲等综合医院，我们深刻领会开展优质护理服务活动的意义，转变观念，切实将以“病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对病人的护理服务中，在提供专业技术的同时，加强与患者的沟通交流，并为生活不能自理的病人提供基础护理，图为责任护士正在为患者剪指甲。